今天(6月23日)上午9时,在市区新华街人民医院公交站附近的不少市民看到了这样一幕:一辆载着乘客的28路公交车突然打起双闪开始倒车,直至停在医院急救中心门口。这究竟是怎么一回事?
【车载监控画面】
原来,上午8时57分,一辆28路公交车在人民医院站点下完客起步后,车厢中部突然传来一名乘客呼喊要下车的声音。按理说,车厢中部乘客一般不会有来不及下车的情况,驾驶员王国辉当即感到可能有特殊情况。随后,他立刻靠边停车来到乘客身边,发现一名中年男子表示自己站不起来,与他同行的有一名六七岁大的孩子,正着急得不知所措。
司机王国辉跟病人乘客说自己马上跑去急诊叫医生
王国辉试着搀扶乘客下车,可他没走两步,又一个趔趄。看到乘客已无法自行行走,连站立都有困难,王国辉只能将他搀回座位上。这时乘客掏出手机,想要打电话求助。“旁边就是人民医院,我跑过去找医生更快。”王国辉一边接过乘客手机,一边用手指着医院的方向说。这一点也得到了周围乘客的支持,于是王国辉迅速下车,跑到急诊室叫来医生,又掉头跑回车上。为了尽可能缩短医生接到病人的时间,王国辉小心翼翼地驾驶着公交车倒行了大约10米,开回急诊中心门口。
王国辉背乘客下车
当车再次停稳,车后门“嗤”地一声打开,医生快步上车。王国辉与一名医生合力搀扶乘客,见乘客依旧难以下车,王国辉一个俯身,将乘客背下了车。从乘客求助到下车进入急诊室,整个过程不到270秒。

据悉,司机王国辉从2012年进入市公交营运二公司工作后,一直工作认真、乐于助人,背扶行动不便乘客上下车的次数已经记不清。在他看来,这一次将乘客逆行送医,也是件小事。王师傅说:“工作一分钟,服务60秒,换作其他司机,同样也会尽最大可能去帮助有需要的乘客。”


素材来源:市公交营运二公司 郑喜英