【3.15专题】“代理退保”花样多 防范风险不放松

安顺市保险行业协会

<b> 中国银保监会发布了《关于防范“代理退保”有关风险的提示》,据不完全统计,监管部门发布的风险提示超过了50次,这些风险提示的背后,是“代理退保”产业链已成保险业毒瘤,严重扰乱保险业的正常经营秩序,损害了保险消费者的合法权益,同时也让消费者陷入诈骗旋涡。</b> <h3 style="text-align: center"><b>“代理退保”风险大</b></h3><div><b><br></b></div><div>一、失去正常保险保障风险。</div> “代理退保”个人或机构为牟取私利极力怂恿消费者退保,却避而不谈退保可能导致的后果和风险。消费者退保后丧失了风险保障,未来再次投保时,由于年龄、健康状况的变化,可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。<div><br></div><div> 二、资金受损或遭受诈骗风险<br> 很可能被不法分子恶意利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等,截留侵占消费者退保资金,甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资,一旦落入骗局,消费者资金损失难以挽回。</div> 三、个人信息泄露风险<br> “代理退保”个人或机构要求消费者提供身份证、户口簿、收入证明、保单、银行卡、联系方式、家庭住址、工作单位等敏感隐私信息,存在信息泄露的严重风险隐患。很可能被不法分子恶意使用进行诈骗、洗钱、非法集资等违法违规活动,甚至在消费者不知情情况下办理网络借贷,使消费者蒙受各种未知损失。 <div style="text-align: center;"><b>“代理退保”形式多</b></div><div><br></div>中国银保监会和中保协提到,“代理退保”至少有以下三种形式:<br><br><div> 一、一些从事“代理退保”的个人或团体冒充监管部门工作人员或保险公司人员以“与监管部门合作”“有内部资源”等名义,通过电话、微信、网络等方式进行虚假宣传。<br><br> 二、谎称消费者所购保险产品“存在欺诈行为,已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等,怂恿不明真相的消费者退保,甚至诱导消费者退旧投新,以赚取佣金。<br></div> 三、谎称可以协助消费者“全额退保”,诱导投保人签署包含不平等条款的代理服务协议,缴纳高额定金或签订高额欠款协议,提供身份证、银行卡、保单、电话号码等涉及消费者隐私的敏感信息。除“代理退保”外,有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务,消费者个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。有的组织甚至在消费者想终止“代理退保”协议时,采用极端手段骚扰消费者,迫使其再次投诉。 <div style="text-align: center;"><b>如何防范“代理退保”?</b></div><div style="text-align: left;">在此提醒广大保险消费者要理性退保,保障自身合法权益不受侵害:</div> 一是充分考虑自身保险需求,谨慎办理退保;<br><br> 二是注意保护个人重要信息;<br><br> 三是在购买金融产品或享受服务过程中发生纠纷的,可以通过正规渠道直接向金融机构进行投诉,主张民事权益,依法合理维权。<div style="text-align: right;">(图文来自网络)</div><div style="text-align: right;">安顺市保险行业协会</div><div style="text-align: right;">2021年3月18日</div>

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